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在全市政府系统办公室业务工作培训班上的总结讲话

    为期两天半的全市政府系统业务培训班,今天就要结束了。这次培训班学习时间虽短,但主题突出,内容丰富,大家通过认真学习,达到了熟悉业务、提高技能的预期效果。总的来看,这次培训有以下四个特点:一是培训活动组织严密,秩序井然。为办好这次培训班,市政府办公室精心组织,充分准备;培训过程中,严肃纪律,严格管理;学员们住得安心、吃得放心、学得上心,确保了培训工作的顺利进行。二是学习内容设置合理,针对性强。授课的内容涉及调查研究、办文办会、领导讲话稿起草、政务信息和精细化管理等几个方面,有着很强的针对性和实用性,不少学员反映,对于进一步做好办公室工作大有启发、很有帮助。三是授课人员准备充分,水平较高。为加强这次培训班的教学力量,专门邀请了一批从事办公室工作多年,有较高理论素养,较多实践经验的同志担任授课老师,他们精心备课,课前查阅了大量资料,进行了调查研究。课堂上能够结合工作实际,深入浅出地进行讲授;课外还主动和学员进行交流,征求意见,解疑释惑,付出了辛勤劳动,表现出了很强的敬业精神。四是学员学习扎实认真,态度端正。大家学习积极性非常高,都很珍惜这一难得的机会,全身心地投入学习,学得认真,学得扎实,达到了学有所得、学有所获的目的。

    举办培训班,仅仅是为大家引路,为大家提供“能学习”的机会,为大家搭建“能实践”的舞台,为大家创造“能发展”的条件。这次培训班结束以后,同志们又将回到各自的工作岗位上去。大家回去以后,要主动向单位领导汇报这次学习培训的情况和收获,并把学到的知识和本领尽快体现在服务上,落实到工作中。

    今年是“十一五”发展的关键之年,也是本届政府任职的最后一年。我们欣喜地看到,在市委、市政府的正确领导下,全市上下坚持以科学发展观为指导,紧紧围绕加快发展、和谐发展、又好又快地发展,主动适应国家宏观调控的新形势,奋力迎战洪涝灾害,着力打基础、增后劲、惠百姓,经济社会发展趋势持续向好。上半年全市完成地区生产总值123亿元,同比增长10.9%,比上年同期提高了3.4个百分点。城镇居民人均可支配收入5725元,同比增长15.1%。农民现金收入1810元,同比增长24.1%。1-7月份,全市实现财政总收入20.5亿元,增长13.8%,其中地方财政收入完成9.1亿元,同比增长20%。这些成绩的取得,是全市上下共同努力的结果,也凝聚着同志们的心血和汗水。在此,我代表市政府,向默默无闻、辛勤工作在政府办公室系统的同志们表示诚挚的慰问!也借此机会,向政府系统各部门、各单位对市政府办公室工作给予的大力支持表示衷心的感谢!

    “国之废兴,在于政事;政事得失,由乎辅佐”。自古以来,人们都十分重视政务辅佐工作。办公室是各级、各类机关单位的综合性工作机构,是上传下达、联系群众、协调各方的“枢纽”,是对外展示形象的“窗口”,更是制定和实施决策的参谋和助手。因此,从一定意义上讲,办公室工作开展的好坏,将直接影响到一个单位、一个部门工作效率的高低和工作质量的优劣。尤其是当前我市正处于加快发展的关键时期,改革、发展和稳定的任务十分艰巨,迫切需要政府办公室系统优质高效地运转。借此机会,我向在办公室工作的同志们提几点希望和要求。

    第一,继续全面加强学习,在提升素质上要有新的成效。提高办公室整体工作水平,关键在于提高办公室工作人员的综合素质。现在,各级领导干部的素质都很高,接触的信息面很广,对问题研究得很深,对全局和基层都很熟悉,办公室的同志不加强学习,就不可能跟上领导的思维节奏;社会发展日新月异,新生事物层出不穷,办公室同志不加强学习,就无法对现实状况做出客观准确的判断,也就无法提供有效的服务。因此,希望大家勤于学习、善于学习、坚持学习,努力提高综合素质,成为办公室工作的行家里手和全能选手。

    第二,继续当好参谋助手,在服务层次上要有新的提高。办公室工作千头万绪,任务十分繁杂,我们做好办公室工作,一定要紧扣服务大局这个主题,充分发挥办公室的职能作用,主动服务、超前服务,及时又适时,积极又适度,做到参谋而不掺和,到位而不越位,帮忙而不添乱,真正成为领导的左右手。在切实抓好办文、办会、办事,服务领导、服务基层、服务机关“三办三服务”的同时,重点要在调查研究上下功夫。近年来,大家在调查研究方面做了许多工作,为各级领导的决策提供了大量的第一手资料,但从总体上看,调查研究的质量和水平还有待提高。为什么有时我们写出来的材料干瘪,内容空洞?主要还是我们调查研究不够,深入基层较少。我们要把调查研究工作作为发挥参谋助手作用、提高服务水平的关键环节抓住不放,紧紧围绕市委、市政府确定的重点工作,针对经济社会发展中的热点、难点问题,特别是工业强市、项目建设、招商引资、企业改革、全民创业、和谐社会建设等问题,提出有见地、用得上的办法,力争为领导服务有更大起色。

    第三,继续加强沟通协作,在效能建设上要有新的气象。进一步提升行政效能,办公室是关键。一要加强综合协调。当前,办公室的协调任务越来越重,难度也越来越大,要妥善处理好原则性与灵活性的关系,强化沟通与协作,形成上下左右内外一盘棋。要主动加强与党委、人大、政协办公室,上下级单位办公室的协调、联系与沟通,理顺方方面面的关系,合力推进工作。市政府办公室要主动加强同各县区、各部门、各单位办公室的联系与沟通,能够通过办公室解决的问题,就不要惊动领导。对市政府办公室安排的工作,各单位的办公室要认真完成,确保政令畅通。同时,市政府办公室也要主动为基层提供优质服务,让基层满意。市政府主要领导对市政府办公室工作效能有更高的要求,安排的任务必须高质量、高效率、不折不扣完成,不能摆花架子,不准走形式,要认认真真落到实处。二要大力精文减会。办公室要把好会议关和文件关,精减会议和文件,不该发的文件绝对不发,不需开的会议坚决不开,把领导同志从繁重的事务中解脱出来,集中精力谋全局、抓大事。三要抓好值班工作。要选派政治责任心强、熟悉业务、具有一定组织协调能力的同志担负值班工作,确保信息畅通。要进一步提高对重大突发事件的快速反应能力,不仅要在第一时间迅速报送事件发生情况,还要密切跟踪事态的发展,及时报送处置的措施、后果和善后处理等情况。尤其在十七大召开期间,要保持高度的政治敏锐性,重视进京赴省上访的信息,发现苗头,认真落实防范措施,并及时上报信息。要严格责任追究制度,对迟报、漏报、瞒报重大信息的,要追究有关人员的责任。

    第四,继续推进管理创新,在精细化管理上要有新的突破。细节决定成败。办公室无小事,哪怕是一个小小的失误,都可能会影响工作的大局。实践证明,推行精细化管理有利于提升效能,推进各项工作的程序化、规范化、制度化,更有利于各项工作的落实。根据市委、市政府主要领导的安排,市委办、市政府办率先推行了精细化管理工作,摸索了一些经验,取得了较好的成效。市地税局是全省乃至全国地税系统开展精细化管理的示范单位,皖北煤电集团公司等单位精细化管理工作也做得很好。各单位的办公室都要积极带头,认真借鉴“两办”和皖北煤电集团公司、市地税局等单位的经验,制定和细化相关办文、办会、办事等具体办法和程序,力求每项工作都掷地有声、精益求精。

    第五,继续强化督查工作,在狠抓落实上要有新的作为。政府工作的主旋律是抓落实,而办公室的一项重要职能就是协助领导按照工作部署及时督促检查,抓好落实。一要突出重点抓督查。党委、政府的中心工作既是办公室的服务重点,也是办公室抓落实的重点。政府系统办公室必须要紧贴党委、政府的中心任务、工作思路和重要部署开展督查,对工作中存在的突出问题,特别是人民群众反映强烈的热点、难点问题,要组织专门力量重点督促,跟踪督查,推动落实。二要创新机制抓督查。要充分发挥办公室承上启下、协调左右的优势,积极运用明察暗访、回访核查等形式提高督查工作的实效,做到件件有着落、事事有反馈。三要转变作风抓督查。对督查工作中遇到的矛盾和问题,不能绕着走、躲着过,要敢于触及。该批评指正的,要敢于点出来。

    第六,继续加强个人修养,在做人做事上要有新的境界。作为办公室工作人员,要不断加强党性修养和个人修养,自觉地在思想上、行动上与党中央保持高度一致,与市委、市政府保持高度一致,不该说的不说,不该问的不问,决不能不负责任地乱议论。尤其是市政府办公室的工作人员,平时贴近领导,更要注意这个问题,市政府办公室要进一步加强教育管理。要始终保持良好的精神状态,工作雷厉风行,对上级安排的工作,要高质量地完成;对份内的工作要高效率地完成;对领导交办的其他工作要高标准地完成,不怕苦、不怕累。要把握好角色定位,主动当好配角,做好幕后工作,勇于付出,甘于奉献,善于团结同志共同做好工作。要牢记“两个务必”,带头廉洁自律、做出表率。

 办公室工作很重要,政府和部门工作离不开办公室;办公室工作经常连天加夜,不分黑天白昼,确实很辛苦,更需要各级领导的关心和支持。各单位要注意抓好双向支持、双向监督,从政治上、工作上、生活上关心和爱护在办公室工作的同志,为大家的学习、工作、生活和成长进步创造条件,让大家安心、放心、舒心地开展工作,努力使办公室成为高素质人才的培养基地。我们不能给予办公室“近水楼台先得月”的特殊待遇,但对于一些正当的、合理的要求,要尽最大的努力帮助解决。

    同志们,新的形势对办公室工作提出了更高的要求,我们一定要努力践行“三个代表”重要思想,牢固树立科学发展观和正确的政绩观,创新工作思路,增强业务能力,提高工作效能,以实际行动推动实力、活力、魅力、和谐淮北建设,以优异的成绩迎接党的十七大胜利召开。  



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